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高通CMO再不和消费者对话会是个错误

发布时间:2019-08-15 19:40:29

  高通正在移动互联上扮演着类似于英特尔在PC互联时代的角色。

  众所周知,英特尔和微软组成的 Wintel联盟 一直主宰着PC业界的发展,而随着移动互联的爆发,高通很快成为智能、平板和处理器领域的领军者,占据了市场半壁江山。

  2012年11月9日上午,高通股价一度达到62.24 美元,市值一举超过英特尔。这被称为 历史性的超越 。截至笔者发稿前,高通市值达1132.60亿美元,依然高于英特尔的1055.00亿美元。

  既然已成行业主导力量,高通势必要继续 深潜 :不止和硬件厂商、软件厂商等产业链各方合作,更要去接近普通消费者,提高高通公司及其产品品牌的用户认知度。就像当年英特尔 Intel Inside 一样随处可见。

  为此,笔者专访了美国高通公司高级副总裁兼CMO(首席营销官).

  不畏惧英特尔

  笔者:高通以前给人的感觉完全是B2B的,现在则更加关注个人用户对骁龙品牌和高通品牌的认知。您此前在英特尔工作了24年,那在这方面能给高通带来什么?今年高通会采取哪些策略和行动来提高品牌的认知度?

  阿南德:智能市场逐渐变得成熟。在这个过程中,消费者对技术和产品进行比较、分析和作出最终购买决定,也变得越来越成熟和老到。如果高通再不去和消费者建立联系,不去和消费者对话和沟通,对我们来说是一个错误。

  高通并不像苹果和三星那样创建一个消费品牌,我们的愿望是想与消费者进行直接的沟通,告诉他们买一款产品的时候,我们高通提供的是什么东西、高通能够给厂商带来什么、在使用过程中高通的处理器和芯片给消费者带来的是什么。

  为什么高通把骁龙处理器系列重新做了划分?因为我们在与厂商、消费者和一些分析师沟通中,他们向我们反馈称,以前骁龙系列处理器的命名并不特别有利于与用户进行沟通。所以,现在我们用一种更直观的分类方法,对该系列代号或者说品牌分级进行了调整:200、400、600和800,200代表入门级,以此类推,800则代表最高端的。

  目前,HTC One和三星Galaxy S4都采用了骁龙600系列处理器。骁龙800系列主要针对高端先进的智能、平板设备、智能电视和数字媒体适配器等高端的产品,使用骁龙800系列处理器的商用产品有望从今年夏天开始逐步面市。

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